服務力UP！揭秘云韜氫能加氫站如何助力氫車高效運營？

氫能車運營，是客戶自身發展中至關重要的一環。怎樣保證氫能車安全、準時充能？如何保持氫能車高效、平穩運營？

云韜氫能與云氫物聯始終以客戶為中心，在自有加氫站基礎下（目前僅對內為客戶服務），提供車輛運力保障、運營高效等多重服務，帶來高效、安全、智能的服務體驗。

一鍵預約，省時省心

不需要全部車一起開過去，用手機就可實現一鍵查看預約加氫，這樣不會出現浪費車輛運力的情況，很方便。——用戶評價

客戶說道：“車隊運力緊張，所以時間安排需要非常清晰明了，以確保車輛創造最大的經濟效益，因此，車隊都會提前幾天預約加氫，確保每輛車都可以準時出車”。云韜氫能預約式加氫模式，為客戶精心提供預約加氫、錯峰加氫以及數據登記追蹤等優質服務。線上預約平臺與智能化數據管理系統完美融合，使得客戶能夠便捷地依據自身需求提前規劃加氫時間，助力提高車輛運營效率。

快速準時，安全守護

每次過來充氫，服務人員操作專業、安全、準時，不浪費我們一丁點時間，讓我們快速完成加氫。——用戶評價

嚴格縝密的加氫操作流程與標準，積極采用先進的加氫設備與技術，能夠在短時間內為車輛注入充足的氫能。同時，對加氫人員展開專業培訓并進行資質認證，不斷加強加氫站的安全管理與監控體系，堅決確保加氫過程零事故、零隱患。讓車輛能夠準時、穩定、安全地獲取充足氫能，保持高效的運營狀態。

動態監控，高效出勤

有一次售后人員發現車輛出現運力異常，當即遠程提醒，讓我們第一時間避免了出現故障風險，保障車隊運營。——用戶評價

對于車隊來說，多跑一會兒就是創造更多的經濟效益，車輛故障問題也是重點需要關注的問題。在加氫站內的智能服務管理后臺，保留每次充氫都會記錄車輛數據的同時，車輛信息實時可查，輕松掌握各個車輛當前位置，了解車隊動向和開工情況，即時數據反饋與精準分析，幫助車隊管理者及時發現設備問題，有效避免行駛途中出現故障影響出勤，有效提高了整體運營效率和時效性。

培訓賦能，提速運營

不僅幫助我們統計、了解車隊整體運營情況，還幫助我們更了解氫能車使用知識，提高運營的時效性和安全性。——用戶評價

為了助力車隊運營更高效，云韜氫能聯合云氫物聯首推氫能先鋒營培訓活動。其培訓涵蓋了從氫能車的核心技術原理，到實際應用中的安全操作規范，再到車輛的日常維護保養以及緊急故障處理等全方位的知識體系。目前已成功舉辦4次，累計為200人次司機

▲第四期氫能先鋒營培訓活動

通過理論講座、現場演示等多元化的培訓方式，參與者得以深入了解氫能車的動力系統、儲氫裝置以及加氫設施的安全要點，熟練掌握在不同路況和環境下的安全駕駛技巧。

此外，為保障培訓效果的持久性與長效性，活動專門建立了后續的跟蹤指導機制，為參與者持續提供車隊運營數據分析、技術支持與安全咨詢服務，為氫能車應用的“最后一關”構筑起一道堅實的安全防線，將實現從生產到使用全流程的高效、安全閉環管理。

從產品的交付到運營，云韜氫能都秉承著嚴謹、創新、負責的態度。未來，云韜氫能將嚴格把控每一個環節，利用大數據和智能化技術，提供專業售后、使用培訓和智能監測分析等服務，為客戶創造更大價值。